Retourbeleid

Bij de aankoop van producten via onze webshop bieden wij u mogelijkheid de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Dit is niet mogelijk voor maatwerk zoals de naamborden, huisnummers enz. Deze zichttermijn start één dag na ontvangst van de producten.

Als de goederen ongebruikt, compleet en in originele en onbeschadigde verpakking geretourneerd zijn, storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voeg voor een snelle en correcte afhandeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding ‘annulering’ en uw bank- of girorekeningnummer

Procedure retourzending

Indien u binnen de zichttermijn van 14 dagen uw product wilt retourneren vragen wij u om dit als volgt te doen:

1. Stuur ons een email met daarin de volgende gegevens: 

• Uw naam en adresgegevens,
• Het factuurnummer van de bestelling,
• Uw bank- of gironummer waarop wij het aankoop bedrag terug kunnen storten,
• Na bevestiging van ons per email gaat u verder met punt 2.

2. Verstuur het product met alle geleverde toebehoren in de originele verpakking naar het volgende adres: 

• DecoAction
• o.v.v. Retourzending
• Keupenstraat 33
• 7091-xe  Dinxperlo

3. Na ontvangst en controle van uw retourzending zullen wij het volledige aankoopbedrag uiterlijk binnen 30 dagen terug op uw rekening storten. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor restitutie in aanmerking. Dit geld ook voor maatwerk dat door ons wordt geleverd. de kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de klant.